Termeni și condiții

Operatorul site-ului: piesetoyota.ro. Contact: [email protected].

1. Identificarea pieselor

Recomandările de compatibilitate se bazează pe seria de șasiu (VIN) și pe cataloagele de piese. Denumirile și codurile producătorului sunt folosite strict pentru identificarea pieselor. Site-ul nu este afiliat cu Toyota Motor Corporation.

2. Piese aftermarket (echivalente)

Prețurile afișate includ TVA. Comenzile se pot plăti online cu cardul sau ramburs, cu taxa afișată la finalizarea comenzii. Livrarea se face prin curier, iar AWB-ul este comunicat pe e-mail.

3. Piese originale la comandă specială

Piesele originale se comandă pe baza unei oferte personalizate, cu plata integrală în avans. Fiind comenzi speciale, acestea nu pot fi returnate decât dacă sunt defecte. Oferta este valabilă 72 de ore.

4. Dreptul de retragere

Pentru piesele aftermarket ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile de la primire, fără a invoca un motiv, dacă piesa nu a fost montată și este în ambalajul original (OUG 34/2014). Costul returului este suportat de cumpărător.

5. Garanție

Piesele beneficiază de garanția legală de conformitate. Garanția nu acoperă montajul necorespunzător sau uzura normală.

6. Soluționarea litigiilor

Pentru reclamații ne poți scrie la [email protected]. Poți apela și la ANPC – SAL sau la platforma europeană SOL.